Name: Résidence Le Quartz
Brand: Pierre & Vacances
Price: 692 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.1 (78 reviews)

L'avis de nos voyageurs Le Quartz

4.1

Très bien

78 avis

50.0 %

30.8 %

9.0 %

3.8 %

6.4 %

Laurent Fleury

il y a 5 mois sur G_Google Google

5/5

Impossible de faire plus pratique. Neige assurée (le Quartz est situé à plus de 2000 M), départ et arrivée skis aux pieds, un parking souterrain permet de charger et de décharger la voiture en restant en intérieur. Il est possible de réserver les appartements, qui ont tous vue sur les pistes, au moyen du site internet de La Plagne. La station de Belle Plagne est celle qui a de loin le plus de cachet. Parfait pour une virée en amoureux, en famille avec grands et petits enfants. Bowling, bar de nuit, after hours hyper sympas, plein d'animations, mais aussi la possibilité d'un séjour plus paisible. Offre pléthorique et qualitative de restaurants. Et pour le ski ? Le bonheur : accès direct au glacier et très proche du point de jonction avec Les Arcs pour profiter de tout Paradiski.

Alexia Berguig

il y a 11 mois sur G_Google Google

2/5

Loin du centre, il y a un parking en côte qui y mène après 10-15mn de marche mais quand nous sommes chargés et que nous le faisons plusieurs fois dans la journée ça en devient fatiguant. l’accueil ne se trouve pas directement dans cette résidence. Ce fut donc une belle galère pour se balader avec nos bagages, matériel de ski etc pour le check-in, check-out. De plus, l’accueil est fermée de 12 à 16h.
Literie et appartement très moyen.
Le seul point positif est : au pied des pistes.

Avis 2024-01-17 14:54:53

Nous regrettons que notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes, Alexia. Nous prenons note de vos remarques, notamment concernant la literie, et nous ferons tout le nécessaire pour améliorer cette expérience. Nous comprenons que la distance parcourue avec vos bagages puisse poser des inconvénients, mais sachez que vous avez la possibilité de choisir l'emplacement de votre appartement pour répondre à vos préférences, en réservant l'option d'emplacement préférentiel auprès de la résidence dès 15 jours avant votre arrivée.

Nous vous encourageons également à contacter nos conseillers lors de vos prochaines réservations. Ils seront ravis de vous aider à choisir une destination qui correspond mieux à vos besoins.

Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau, ici ou dans une autre de nos résidences.
L'équipe Pierre & Vacances

Nathalie Vallée

il y a 11 mois sur G_Google Google

2/5

Accueil déplorable service inexistant nous avions pris supplément wifi et lit fait à notre arrivés néant.. si vous avez besoin d'un renseignement on vous dirige vers l'Office du tourisme ou autre aucune réponse à donner...on gêne... lorsque je le signale par téléphone à la réception on me demande si je désire que l'on me fasse les lits.... que dire ménage non fait à notre arrivée.... appartement vieillot...le plus nous sommes à côté des pistes....

Avis 2024-01-17 17:14:24

Nous regrettons profondément que le ménage dans votre appartement n'ait pas été satisfaisant, Nathalie, et que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels.

Vos remarques ne reflètent en aucun cas les valeurs et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes préoccupés par cette situation et souhaitons enquêter sur cet incident. Pour cela, nous vous encourageons vivement à nous contacter via notre formulaire dédié : https://www.contactariane.com. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour clarifier cette situation et rétablir votre confiance en Pierre & Vacances.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains séjours.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances

Arthur

il y a 11 mois sur G_Google Google

1/5

Un séjour du 31/12 au 07/01 pour une famille de 4.
Sa commence mal des le début.
Nous avons réservé le séjour depuis septembre, avec supplément wifi a la semaine, draps et ménage fait a l'arrivée.

A notre arrivée le ménage était à peine fait (rouleau de PQ usé derrière la porte des toilettes, salle de bain pleine de poussière...)

Le wifi ne fonctionne pas, on me donne carrément le numéro du fournisseur d'accès internet c'est une blague ?!

Les casiers a ski, ni chauffé ni spacieux, on nous a dit a l'accueil que pour une famille de 6 sa allait être compliqué, heureusement nous sommes que 4.

Franchement en réservant via pierre et vacances nous nous attendions a vraiment autre chose, alors soit on s'est fait une mauvaise idée de pierre et vacances, soit on est mal tombé, mais j'ai rarement été aussi déçu.

Nous ne réserverons plus de séjour chez eux.

Avis 2024-01-17 12:16:14

Nous sommes sincèrement désolés, Arthur, que votre séjour n'ait été satisfaisant, et nous comprenons votre déception face aux inconvénients rencontrés. Vos remarques concernant le ménage, le wifi et les casiers à ski sont prises très au sérieux. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Nous sommes en train d'installer, progressivement, de nouveaux équipements dotés d'une nouvelle technologie permettant un meilleur débit.

Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une issue positive, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com. Nous sommes déterminés à compenser votre déception.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances

Amandine Généaux

il y a 11 mois sur G_Google Google

5/5

Nous avons passé un excellent séjour (dernière semaine de décembre). La résidence est idéalement située par rapport aux pistes, c’est super. Nous avons loué un studio qui était très propre et surtout super bien équipé, nous avions tout le nécessaire !
Le parking est un peu galère mais ce n’est pas la faute de Pierre et Vacances, il n’y a juste pas assez de places pour le nombre de résidents…
Attention, pas de réception dans la résidence l’accueil se fait à celle des Gémeaux, qui est un peu au dessus. Le personnel était très aimable et arrangeant. J’ai fait échanger une housse de couette qui était tachée sans aucun problème.
La station de Belle Plagne en elle même est vraiment top, peut être la plus belle de toute la Plagne. Je recommande !

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