Résidence premium La Ginabelle
2408 €
7 nuits du 22/02 au 01/03

L'avis de nos voyageurs La Ginabelle

4.1

Très bien

415 avis

5

48.4 %

4

29.4 %

3

9.4 %

2

5.8 %

1

7.0 %

Swevan

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Super sejour et appartement extrêmement bien situé. Personnel serviable et accueillant. On reviendra.
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jonathan

il y a 1 mois sur Google

5/5
Les femmes à l accueil et le personnels sont aux petits soins pour les clients, la résidence et propre ainsi que les chambres, la piscine, le hammam, et la salle de sport. Cerise sur le gâteau l établissement et entièrement accessible pour les personnes en situation de ♿️ . Recommandé virement cette résidence et je reviendrai M.Poizot jonathan
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Olivier Renard

il y a 1 mois sur Google

3/5
Superbe résidence.
Le bémol est qu'il faisait assez froid dans l'appartement, malgré l'intervention du technicien. Maxi 19° et pas plus !
Le spa est sympa, sauna et hammam. Ce serait bien d'élargir l'horaire le soir.
Enfin piscine 10m X5m sympa mais trop froide 27°.
On sent que le syndic veut faire des économies, mais vu le prix astronomique du séjour (200 € la nuit) on est en droit d'avoir BEAUCOUP mieux !!
Avis 2025-01-30 11:01:44

Merci pour votre retour, Olivier !

Ravis que vous ayez apprécié la résidence et le spa.

Concernant la température dans l'appartement et la piscine, nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Notre objectif est de proposer des conditions optimales à nos visiteurs, et vos remarques sont importantes pour nous.

On espère que malgré ces points, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour.

À bientôt !

L’équipe Pierre & Vacances

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Patrick Singer

il y a 1 mois sur Google

5/5
séjour très agréable
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Jade Odrion

il y a 1 mois sur Google

2/5
Nous sommes venus en vacance dans cette résidence car mon père est propriétaire d’un appartement pierre et vacances PREMIUM à flaine et il a souhaité faire l’échange pour les vacances de Noël.
Tout d’abord, nous tenons à préciser que nous sommes tous extrêmement déçus.
À peine arrivés dans cet appartement qui est sensé être à la hauteur (au minimum) de l’autre, nous remarquons que rien ne va.
Pas de pelle à balayette, effectivement nous avons retrouvés le manche de celle ci cassée dans le seau à récurer.
Ensuite, le « rideau » du moins ce qu’il en reste, dans la salle de bain est tout cassé et crade au possible.
Tout comme le dessous des toilettes, visiblement, le ménage est bien fait.
Continuons avec le panier à couvert du lave vaisselle qui était plein de trous…. Très pratique.
La hotte était absolument ✨crade de chez crade✨ j’ai omis de la prendre en photo mais je n’ai jamais rien vu de tel. De plus elle ne fonctionnait pas, rien n’est vérifié ?
Ensuite. Merci pour la douche bouchée, c’était un réel plaisir de patauger dans cette rivière de crasse.
Les poêles étaient toutes rayées et 3 cuillères pour sois-disant 6 personnes c’est vrai que c’est idéal.
Enfin bref je pense que vous devriez revoir vos priorités et respecter un peu plus vos propriétaires qui ont investis dans vos murs. Car là c’est littéralement leur cracher à la figure.
Avis 2025-01-03 13:11:38

Merci pour votre retour, Jade.

Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre frustration face à cette expérience. Les standards de qualité et de propreté que vous décrivez ne correspondent pas à ce que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, encore moins à nos propriétaires qui font partie intégrante de notre communauté.

Nous avons à cœur de garantir des séjours agréables et confortables pour tous. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin de corriger ces points rapidement et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas reflété l’expérience premium que vous êtes en droit d’attendre.

Si vous souhaitez discuter plus en détail de cette situation, n’hésitez pas à contacter notre service dédié via https://contactariane.com. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.

L’équipe Pierre & Vacances

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