Résidence premium La Ginabelle
2109 €
7 nuits du 01/02 au 08/02

L'avis de nos voyageurs La Ginabelle

4.1

Très bien

408 avis

5

48.0 %

4

29.7 %

3

9.1 %

2

5.9 %

1

7.4 %

Patrick Singer

il y a 1 semaine sur Google

5/5
séjour très agréable
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Jade Odrion

il y a 3 semaines sur Google

2/5
Nous sommes venus en vacance dans cette résidence car mon père est propriétaire d’un appartement pierre et vacances PREMIUM à flaine et il a souhaité faire l’échange pour les vacances de Noël.
Tout d’abord, nous tenons à préciser que nous sommes tous extrêmement déçus.
À peine arrivés dans cet appartement qui est sensé être à la hauteur (au minimum) de l’autre, nous remarquons que rien ne va.
Pas de pelle à balayette, effectivement nous avons retrouvés le manche de celle ci cassée dans le seau à récurer.
Ensuite, le « rideau » du moins ce qu’il en reste, dans la salle de bain est tout cassé et crade au possible.
Tout comme le dessous des toilettes, visiblement, le ménage est bien fait.
Continuons avec le panier à couvert du lave vaisselle qui était plein de trous…. Très pratique.
La hotte était absolument ✨crade de chez crade✨ j’ai omis de la prendre en photo mais je n’ai jamais rien vu de tel. De plus elle ne fonctionnait pas, rien n’est vérifié ?
Ensuite. Merci pour la douche bouchée, c’était un réel plaisir de patauger dans cette rivière de crasse.
Les poêles étaient toutes rayées et 3 cuillères pour sois-disant 6 personnes c’est vrai que c’est idéal.
Enfin bref je pense que vous devriez revoir vos priorités et respecter un peu plus vos propriétaires qui ont investis dans vos murs. Car là c’est littéralement leur cracher à la figure.
Avis 2025-01-03 13:11:38

Merci pour votre retour, Jade.

Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre frustration face à cette expérience. Les standards de qualité et de propreté que vous décrivez ne correspondent pas à ce que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, encore moins à nos propriétaires qui font partie intégrante de notre communauté.

Nous avons à cœur de garantir des séjours agréables et confortables pour tous. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin de corriger ces points rapidement et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas reflété l’expérience premium que vous êtes en droit d’attendre.

Si vous souhaitez discuter plus en détail de cette situation, n’hésitez pas à contacter notre service dédié via https://contactariane.com. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.

L’équipe Pierre & Vacances

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S. Ullrich

il y a 4 semaines sur Google

5/5
Un séjour exceptionnel grâce à l’équipe de l’accueil toujours disponible, professionnelle et attentive à chaque détail. Service impeccable, ambiance chaleureuse et cadre agréable. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme!
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stephane sman

il y a 1 mois sur Google

4/5
Très bon séjour. Dommage la température à la piscine. L'eau est indiquée a 27 degrés mais hors de l'eau, il fait très froid. Ce n'est quasiment pas chauffé
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Stéphane ALLROAD

il y a 1 mois sur Google

5/5
Très belle expérience dans cette résidence. On a tout fait à pied car en plein centre de Chamonix
Parfait pour cocooner, visiter et faire les boutiques
Trop loin des pistes en revanche
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