Name: Résidence Comarruga
Brand: Pierre & Vacances
Price: 260 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (725 reviews)

L'avis de nos voyageurs Comarruga

3.8

Bien

725 avis

34.6 %

35.4 %

15.0 %

6.5 %

8.4 %

CORINNE THOMAS

il y a 2 mois sur G_Google Google

4/5

Propre, très proche de la plage et des restaurants et bars. Personnel compétent et agréable.
Attention piètre isolation phonique : on a bien entendu les canalisations, voix.

Avis 2024-09-30 17:51:58

Chère Corinne,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, ainsi que la compétence et l'amabilité de notre personnel.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation phonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de nos hôtes et nous prenons note de votre commentaire afin de chercher des améliorations possibles pour l'avenir.

Néanmoins, il est formidable que vous ayez aimé la proximité de notre résidence avec la magnifique plage et les divers restaurants et bars de la région. Notre emplacement privilégié sur la Costa Dorada offre un accès direct à une plage de sable fin, idéale pour se détendre et profiter du littoral.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

General Manager

Fatima Chrchr (Hinato)

il y a 3 mois sur G_Google Google

4/5

Comme on peut s'y attendre d'un ensemble d'appartements aussi important loué, la propreté laisse à désirer. Le linge de lit est parfois marqué par les précédentes utilisations, même si lavé. Nous devons faire le ménage nous même, et même au moment de partir, ce qui laisse peut-être sous-entendre que le prochain habitant séjournera dans l'appartement en partie nettoyé par l'habitant précédent ?
Mais le plus difficile à vivre (pour certains), c'était la présence de minuscules fourmis dans la cuisine, la salle de bain et les armoires...
Toutefois, l'appartement reste convenable pour un petit séjour avec les nécessités et si on préfère une certaine indépendance comme si c'était vraiment notre propre appartement. Il semblerai qu'il est possible d'avoir 1, 2 ou 3 chambres (à confirmer) avec différentes dispositions. Pour notre part, nous avions 2 chambres dont 1 avec un lit double et la 2eme avec 2 lits simples.
Il n'y a pas de système de climatisation ou de chauffage mais un ventilateur dans presque chaque pièce.
Il y a une terrasse avec différentes vues en fonction des appartements, sur la mer, sur la piscine ou sur la rue.
En parlant de la piscine, elle est ouverte tous les jours de 9h à 21h. Elle est assez grande avec une profondeur allant de 1m à 1.70m. Il y a aussi des transats sur les bords pour profiter du soleil.

Concernant le service, la réception est très gentille et serviable, n'ayant pas hésité à nous fournir de nouveaux draps sur demande. Le numéro d'urgence est assez rapide et il y a un service pour ceux qui arriveraient après les heures d'ouverture, qui consiste à avoir sa clé dans un coffre fort à l'extérieur de la réception accessible à l'aide d'un code à obtenir lorsqu'on les appelle le jour même pour led prévenir de notre retard.
Pour le parking, il y en a un gratuit mais il ne fait pas parti du complexe. Il est public, accessible à n'importe qui et pas très grand, il est donc possible qu'il n'y ait pas de place à l'arrivée.

Au sujet de l'emplacement, il y a bien sûr la mer et la plage de sable à quelques dizaines de pas du complexe. Une corniche longe la plage et propose quelques restaurants, pizzerias et glaciers. En dehors de cette corniche, il n'y a pas grand chose de marquant aux alentours.
Pour les courses, il y a un Action, un Lidl, un Aldi et un Mercadona à quelques kilomètres, assez proche pour ceux qui aiment marcher.
De manière plus générale, Coma Ruga se situe entre Barcelone (70km) et Tarragona (30km), mais aussi du Port Aventura World et ses 3 parcs.

Avis 2024-09-13 08:53:03

Chère Fatima,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les commodités de l'appartement, la variété des options de chambres et la présence de ventilateurs pour votre confort. Il est également réjouissant de savoir que vous avez trouvé la terrasse agréable avec ses différentes vues et que la piscine a contribué positivement à votre séjour.

Nous regrettons cependant les désagréments liés à la propreté et la présence de fourmis que vous avez mentionnés. Nous comprenons que ces aspects sont importants et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. De plus, nous prenons bonne note de votre retour concernant le stationnement et ferons de notre mieux pour communiquer plus efficacement à propos des options disponibles à proximité.

Enfin, nous sommes enchantés que la localisation de notre établissement, à deux pas de la plage et proche des commerces ainsi que des villes voisines et du parc d'attractions Port Aventura World, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction à l'égard du service de notre personnel et l'accessibilité de nos services d'urgence et de récupération des clés après les heures d'ouverture sont pour nous une source de fierté.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

General Manager

Corinne LALBIA

il y a 3 mois sur G_Google Google

5/5

Logement très propre accueil excellant
Le +++ la literie

Avis 2024-09-03 10:52:29

Chère Corinne,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

C'est avec une grande satisfaction que nous lisons vos appréciations sur notre établissement Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'appartement, l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre literie, contribuant ainsi à un séjour des plus agréables face à la magnifique plage de Coma-Ruga.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

Sam Sam

il y a 4 mois sur G_Google Google

1/5

Appartement sale, pas d’air conditionné, sofa tâché, environné très bruyant, salle de bain pas lumineuse du tout et il y fait très chaud, cuisine de la taille d’un toilette, nous avions réservé pour une semaine, nous y sommes partis le lendemain, de plus les restos sur le bord de mer n’étaient pas bons du tout . J’ai demandé un geste commercial ou un remboursement car je ne m’attendais pas du tout à ça et aucune réponse même la taxe de séjour ils l’ont gardé
Je déconseille vivement cet endroit
J’ai lu votre réponse je vous joins les photos des deux réservations et comme vous pouvez le constatez j’étais à Salou le lendemain, la réservation était bien au nom de monsieur et vous le saviez car vous commencez votre réponse par bonjour monsieur alors que je suis une femme
De plus j’ai fait plusieurs mails au service client et personne n’a daigné me répondre.

Avis 2024-08-22 11:52:33

Cher Monsieur,

Nous regrettons toute confusion car nous n'avons eu aucun de nos clients qui soit parti le lendemain de son arrivée de chez nous de toute la saison.
Peut-être s'agit-il d'une erreur sur l'établissement.

Bien cordialement,

General Manager

elisabeth henry

il y a 4 mois sur G_Google Google

5/5

Les pieds dans la mer et la piscine

Avis 2024-08-19 07:56:48

Chère Elisabeth,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

C'est avec une grande joie que nous recevons vos impressions positives sur votre séjour à Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en bord de mer et notre piscine extérieure, qui est nettoyée et surveillée avec soin pour offrir à nos hôtes un espace de détente idéal.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

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