L'avis de nos voyageurs Fuerteventura Origo Mare

4.1

Très bien

3609 avis

49.0 %

28.8 %

10.5 %

4.3 %

7.4 %

Elodie Merx

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

Village vacances bien situé, nous avions choisi ce village grâce a son atout : La piscine. D’après le site internet, les photos sont juste magnifiques, triste désillusion lorsque nous arrivons sur place, une piscine fermée, des toboggans dans un état plus que déplorable, au dessus des toboggans des petits enfants, les bassines restent telles qu’elles, rouillées, ne fonctionnant plus du tout, quand je vois vos réponses concernant la température « chauffée » de vos piscines, cela est totalement faux, effectivement la petite piscine des enfants est chauffée, mais alors les 2 autres.. ma fille en est ressortie en hurlant tellement elle a été surprise par le froid en descendant du toboggan !
Les maîtres nageurs, fument, rigolent mais par contre pour siffler sur les enfants pour sortir de la piscine à 16h40 aucun scrupules !
Concernant les petites maisons/chambres, elle sont bien agencées, nous entendons bien nos voisins des deux côtés, mais cela relève du bon sens de chacun et du respect. La vaisselle de notre cuisine laissait à désirer malheureusement et un cafard s’est retrouvé sous l’évier. Drôle de sensation garantie !
Nous avions pris le service du petit déjeuner, plusieurs choix possible, sucré saler, boissons, il y en a pour tout le monde ! Par contre, l’amabilité du personnel est vraiment moyen. Quelques personnes sont aimables mais sont vite malheureusement ternie par l’agacement des autres. Une question posée vous donne droit à un regard noir ! La vaisselle idem, vérifiez avant de vous servir ! Je ne blâme pas le travail du personnel qui doit être monstrueux au vu du nombre de services, mais quand tous les jours, plusieurs assiettes et tasses sont toujours à moitié recouverte de saletés, ça ne donne vraiment pas envie !
Le personnel de l’accueil fut très agréable, les femmes de ménages également qui ont un boulot monstre !
Je n’ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire, mais nous ne partons jamais en vacances, celles-ci étaient pour nos enfants, et heureusement que nous avons eu une promo sur un site, car sincèrement, le prix ne vaut pas la prestation, et vos photos de la pisicine sur votre site sont totalement mensongères.

Mehdi C

il y a 3 semaines sur G_Google Google

5/5

Établissement réunissant toutes les conditions pour un séjour agréable. Nous y sommes allés deux fois en un an.

Avis 2025-01-29 09:53:17

Cher Mehdi,
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.

Bien cordialement,

Jill Langer, Responsable clients

Manavai UHK

il y a 4 semaines sur G_Google Google

4/5

Bel établissement, il s'agit d'un village complet avec plus de 300 logements, 3 piscines dont une chauffée, une supérette, mini golf, prêt de matériel pour du surf, location de vélo, bar,restaurant, etc...

Avis 2025-01-27 09:54:35

Chère hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village complet avec sa variété d'hébergements, ses piscines dont une chauffée, notre supérette pour les nécessités quotidiennes, le mini-golf, ainsi que la possibilité d'emprunter du matériel pour le surf et de louer des vélos. Il est formidable que notre bar et nos options de restauration aient également contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité.

Bien à vous,

Jill Langer, Responsable clients

Luca Magliulo

il y a 1 mois sur G_Google Google

5/5

Très belle solution pour des vacances. Un duplex avec cuisine équipée. Possibilité d'être complètement indépendant ou profiter du all inclusive du resort. Je conseille de louer une voiture. Le service de nettoyage de l'appartement pas trop correct. Nous avons demandée plusieurs fois sans résultat

Avis 2025-01-15 14:54:28

Cher Luca,
Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Il est réjouissant de savoir que votre séjour chez Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare vous a apporté satisfaction.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'option d'indépendance offerte par notre duplex équipé d'une cuisine, permettant à nos hôtes de se sentir comme chez eux.

Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que le service de nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'un service impeccable est essentiel et nous regrettons tout désagrément causé.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé avantageux d'avoir la possibilité de choisir entre l'autonomie de votre hébergement et l'option tout inclus de notre village vacances. Comme vous le suggérez, la location d'une voiture est effectivement une excellente manière de découvrir la beauté de Fuerteventura à son propre rythme.

Bien à vous,

Jill Langer, Responsable clients

jennifer trebosc

il y a 1 mois sur G_Google Google

3/5

Chambre très propre et fonctionnelle. Résidence bien entretenue. Maison mitoyenne donc selon les voisins lors du séjour c'est super ou catastrophique car on n'entend tout. Lieu très isolé mais magnifique vue sur la mer et très belles ballades a faire Le pb est le restaurant, nous étions en PDJ mais avons voulu fêter le 31 la bas. 97 euro par personne le repas comprenant le brunch du lendemain (ceci dit nous avons déjà payé nos pdj) Le repas est bon, les vins aussi (il faut juste courir après la serveuse pour avoir un verre plein) la table est belle. En revanche ça reste une cantine et un buffet, un bruit de self services et les tables de 2 collées au buffet (très romantique) Heureusement on nous a autorisé a nous caler dans un petit coin. Le lendemain nous venons a 12h30 et la surprise ... plus rien, furieuse je demande de la confiture et on me répond "c'est rangé!" c'était pas un brunch mais un petit déjeuner pour les anglais. Des Beans a la tomate le 1 er janvier pour les français c'est ..... NONNNN. Dommage. En général tout est fait pour la clientèle anglaise comme un peu partout aux Canaries d'ailleurs, mais la on est chez un voyagiste français. Personnel très agréable et serviable. La piscine adultes est entre la réception et sur l'accès au restaurant donc autant dire que toute la clientèle vous passe devant, elle est cependant jolie mais très très froide, on nous assure qu'elle est chauffée alors la restons sérieux !. Le restaurant Maverick pas mieux, on a essayé mais nous sommes ressortis. Bonnes vacances, lieu a voir mais c'est bête d'être en Espagne et systématiquement devoir parler anglais. A réfléchir le prix du diner de gala a 97 euro par personne nous aurions eu un joli gastro et pas un bon repas à la cantine.

Avis 2025-01-15 14:52:53

Chère Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la fonctionnalité de votre chambre ainsi que l'entretien de notre résidence. Il est réjouissant que vous ayez trouvé le cadre naturel isolé de notre établissement propice à de belles balades et magnifique avec sa vue sur la mer.

Néanmoins, nous sommes désolés si le bruit provenant des logements mitoyens a perturbé votre tranquillité. Malgré notre emplacement avantageux près de l'océan, nous comprenons que le calme est également essentiel pour un séjour agréable. Nous regrettons également que votre expérience du réveillon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service pour les améliorer à l'avenir. En ce qui concerne la température de la piscine pour adultes, nous maintenons une température constante entre 24 et 26 degrés conformément aux normes espagnoles, et nous sommes désolés si celle-ci vous a semblé insuffisante.

Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et serviable. Nous espérons que ces aspects positifs de votre séjour resteront des souvenirs mémorables.

Bien à vous,

Jill Langer, Responsable clients

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