Chère Carole,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des désagréments.

Nous comprenons que l'entretien des installations est essentiel pour assurer le confort de nos hôtes et nous avons pris note de vos remarques. Un suivi sera fait avec les services concernés.

Concernant l'ambiance festive mentionnée, notre résidence accueille une clientèle variée et nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre divertissement et tranquillité pour tous nos hôtes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un moment plus réussi.

Bien cordialement,

General Manager

Chère Elise,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel, toujours disponible pour assurer le bien-être de nos hôtes.

Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation acoustique de nos appartements. Nous comprenons que le confort acoustique est essentiel pour garantir un séjour agréable et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés par d'autres résidents. Soyez assurée que nous sommes attentifs à cette question et nous cherchons constamment à améliorer les aspects de notre résidence pour mieux répondre aux attentes de nos hôtes.

Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de la proximité de la plage de Santa Ponsa, connue pour son sable blanc et ses eaux cristallines, ainsi que la variété des bars et restaurants aux alentours.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager

Cher Antoine Gérald,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, notre piscine, la supérette à proximité et le caractère abordable de notre résidence. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable à nos hôtes.

Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le bruit des festivités nocturnes et la localisation de certaines chambres puissent perturber la tranquillité de nos hôtes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des couvre-lits et l'équipement de la cuisine. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité et vos commentaires nous aident à améliorer nos services.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la plage à proximité très agréable. Nous espérons que vous avez apprécié ses eaux cristallines et son sable blanc, situés à seulement 250 mètres de notre résidence.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,


General Manager

Chère Ludivine,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant satisfait.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la réactivité et la prévenance de notre personnel, en particulier les efforts d'Abel Exposito, notre chef de réception. Le confort de nos hôtes est notre priorité, et cela se reflète dans les services que nous proposons, tels que nos appartements climatisés et notre piscine extérieure. Nous sommes également heureux que la vue et l'emplacement de notre résidence aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Située à seulement 250 mètres de la plage de Santa Ponsa, notre résidence permet d'accéder facilement aux eaux cristallines et au sable blanc de cet endroit idyllique.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


General Manager

Chère Emma,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.


Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


General Manager