Cher Sébastien,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'appartement à votre goût et que l'accueil de notre collaboratrice ait été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.

Il est important pour nous que nos hôtes se sentent confortables et bien reposés, et nous prenons note de vos commentaires sur la qualité du matelas.

De plus, nous comprenons que le bruit dans la cage d'escalier ait pu perturber votre quiétude.

Enfin, nous offrons un parking intérieur sécurisé et nous encourageons les réservations à l'avance afin d'assurer la disponibilité. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer durant votre séjour.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement.

Sincères salutations,

Claudia G., Directrice générale

Myriam,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nous sommes ravis que le lit d'appoint ait répondu à vos attentes, et nous espérons que cela a contribué à améliorer le confort de votre séjour.

Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que le confort du convertible n'était pas à la hauteur de vos attentes et que la taille du réfrigérateur a présenté des inconvénients. Nous prenons note de ces éléments pour envisager des améliorations futures. En ce qui concerne le stationnement, il est vrai que les places peuvent être limitées et nous recommandons de réserver à l'avance une place dans notre parking souterrain pour plus de commodité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


Claudia G., Directrice générale

Christelle,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.
Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


Claudia G., Directrice générale

Chère Andrea,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le personnel et la taille de l'appartement, ainsi que l'environnement agréable et la propreté des lieux. Il est également réjouissant de savoir que votre séjour a été adapté à la présence de votre chien.

Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un confort optimal pour nos hôtes et sommes désolés pour le désagrément causé par la configuration du canapé-lit ainsi que l'état des matelas. Nous tenons à souligner que les retours de nos hôtes sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos services et équipements.

Néanmoins, il est formidable de constater que vous avez trouvé l'appartement spacieux et bien équipé pour quatre personnes. La prochaine fois, nous espérons que vous pourrez également profiter de nos différentes options d'appartements avec diverses vues et tailles, accessibles par ascenseur, sans oublier notre parking disponible pour une expérience encore plus confortable.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi.

Cordialement,


Claudia G., Directrice générale

Cher Josselin,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la disposition de la salle de bains et nous comprenons que cela puisse représenter un point d'amélioration. Sachez que nous sommes attentifs à tous les retours de nos hôtes afin d'optimiser leur confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,


Claudia G., Directrice générale