Bien
481 avis
Nathalie ALFIERO
il y a 2 semaines sur Google
Chère Nathalie Alfiero,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'appartement agréable et confortable, témoignant ainsi de la qualité de nos hébergements et de la décoration moderne et montagnarde qui caractérise Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.
Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,
Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa
Benjamin Allemand
il y a 1 mois sur Google
Cher Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions préciser que nos appartements sont équipés uniquement de douches, comme indiqué dans nos descriptions.
Concernant le confort du lit et du canapé-lit, nous prenons note de vos commentaires. Sachez que nous avons prévu un renouvellement complet du mobilier le mois prochain pour améliorer le confort de nos hôtes.
Nous regrettons que la vue depuis votre appartement n'ait pas été à votre goût. Il est vrai que certains de nos appartements ont une vue limitée, c'est pourquoi nous proposons une option avec supplément pour les appartements avec vue sur la vallée. Nous aurions aimé pouvoir vous proposer un changement d'appartement si vous nous aviez fait part de vos préoccupations pendant votre séjour.
Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, en particulier ceux de nos clients fidèles comme vous.
Vos remarques seront examinées avec notre équipe afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous apprécions votre fidélité et espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa, Directeur général
Pierre Yves
il y a 2 mois sur Google
Cher Pierre,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nos appareils sont régulièrement entretenus, mais il semble qu'un dysfonctionnement ait échappé à notre vigilance. Nous allons immédiatement vérifier cet équipement pour assurer son bon fonctionnement à l'avenir.
Bien que nous soyons un établissement accueillant les animaux, nous reconnaissons l'importance de maintenir un environnement agréable pour tous nos hôtes. Nous allons revoir nos procédures pour assurer une meilleure gestion de la situation et garantir la propreté des espaces communs.
Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à seulement 200 mètres du télésiège TSF4 Solana et à proximité immédiate des pistes de ski de Grandvalira.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa, Directeur général
Dany Roser
il y a 3 mois sur Google
Cher Dany,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.
Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement accessible et les lieux chaleureux.
Situés au cœur des Pyrénées, à seulement 200 mètres du TSF4 Solana et proches de diverses activités extérieures, nous aimons à penser que notre résidence offre le cadre idéal pour des vacances réussies en toute saison.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,