Camille,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes désolés d'apprendre que le service de retour de vos bagages oubliés n'est pas de votre choix, car nous quittons l'Andorre, qui n'est pas membre de l'Union européenne, et le passage à la douane est la raison pour laquelle il est si coûteux de les envoyer d'ici.

La caution est libérée le jour du départ.
Cependant, selon la banque à laquelle vous êtes affilié, la procédure peut prendre quelques jours.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence.
Bien à vous,

Claudia G., Directrice générale

Maelys,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Quel plaisir de lire que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre emplacement.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


Claudia G., Directrice générale

Cher Gautier,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre résidence confortable et idéalement située pour profiter des activités estivales.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,


Claudia G., Directrice générale

Bonjour Rafik,
Tout d'abord, merci d'avoir choisi les appartements Pierre & Vacances Andorra Bordes d’Envalira pour profiter de votre séjour en Andorre.

Nous tenons à vous informer que si nous ne vous avons pas contacté durant la journée de votre départ, c'est parce que votre appartement était en bon état et que l'annulation de votre préautorisation a été effectuée le même après-midi. L'incident peut être dû à des banques de différents pays et il est possible que cette opération prenne plus de temps que prévu.
Nous vous avons remis le reçu au cas où vous devriez contacter votre banque.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Recevez nos salutations chaleureuses,

Claudia G., Directrice générale

Cher Jean-François,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Il est très gratifiant pour nous de savoir que notre rapport qualité-prix vous a donné entière satisfaction et que votre expérience à Pierre & Vacances Andorra El Tarter a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients un séjour agréable et des prestations de qualité.

Nous nous efforçons continuellement de maintenir et d'améliorer nos services afin d'assurer des séjours inoubliables à nos hôtes. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,


Claudia G., Directrice générale