Très bien
469 avis
Alain Decoopman
il y a 1 semaine sur Google
Sophie GOMELET
il y a 2 semaines sur Google
Mathieu Fleury
il y a 2 semaines sur Google
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails Mathieu. On est contents que vous ayez su apprécier l’emplacement exceptionnel de la résidence, la vue mer et la propreté de votre logement, malgré quelques aspects… disons un peu « vintage » !
Cela dit, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment liés à l’état de certains équipements et à l’attente prolongée pour le remboursement de vos chèques vacances. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Concernant la procédure de remboursement, si le délai annoncé est dépassé, nous vous invitons vivement à effectuer une réclamation via : https://contactariane.com/. Cela permettra de débloquer la situation plus rapidement
Quant au forfait animal de compagnie, nous comprenons tout à fait votre point de vue. Vos remarques nous aident à mieux repenser ce type de prestation à l’avenir.
Nous espérons malgré tout vous revoir dans de meilleures conditions, pourquoi pas dans une résidence plus récente.
L’équipe Pierre et Vacances
claudie lesault
il y a 3 semaines sur Google
bruno loison
il y a 3 mois sur Google