Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des pistes, des restaurants et des magasins, ainsi que l'aménagement du logement et les attentions portées aux familles. Votre recommandation nous touche, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment avec vos enfants.

Cela dit, nous sommes sincèrement désolés pour les soucis de ménage rencontrés à votre arrivée. Ce n’est pas le standard de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients. Si ce type de problème se reproduit, n’hésitez pas à le signaler directement à notre équipe sur place, qui se fera un plaisir d’intervenir rapidement pour y remédier.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

L’équipe Pierre et Vacances