Résidence Les Restanques du Golfe de St-Tropez
644 €
7 nuits du 04/05 au 11/05

L'avis de nos voyageurs Les Restanques du Golfe de St-Tropez

4.0

Très bien

1039 avis

5

44.9 %

4

32.5 %

3

10.7 %

2

5.3 %

1

6.5 %

mary Taupe

il y a 5 jours sur Google

4/5
Très beau village et très bon placement entre Grimaud, Sainte-Maxime et Saint-Raphael.
Très bon service
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Jean Louis Boudet

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Super je recommande cette endroit merci pour l accueil kenavo
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gerard schreys

il y a 2 mois sur Google

2/5
Pour Info: réponse du propriétaire il y a une semaine

Merci d'avoir partagé vos impressions Gerard, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre seconde année de location n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que notre équipe d’accueil fait de son mieux pour offrir un service irréprochable, et nous en sommes ravis !

Effectivement, les 2 jeunes de l'accueil font de leur mieux

Pierre et V: Concernant les appartements, nous comprenons que vous espériez un certain niveau de confort. À la résidence Pierre & Vacances Les Parcs de Grimaud, vous pouvez profiter d'appartements spacieux...

- Remarques: ceci n'est pas exact, un appartement pour 4 personnes est difficilement appréciable. Nous n'étions que 2, déplier le lit, inconfortable, pas de climatisation cette année, tout ceci fait que le séjour n'est pas agréable.

Orienté sur une clientèle budget, pourquoi pas, c'est votre stratégie, mais hors saison, pour des clients qui recherchent la qualité et la tranquilité, nous sommes déçus.

Les appartements subissent les années, loin de ce que l'on peut espérer en jouant la "sécurité qualité" Pierre et Vacances" .

Certaines locations semblent être au bout du monde... pas franchement agréable que de se retrouver isoler, sans vue, loin de la piscine et surtout sans possibilité d'accès pour décharger son véhicule.

La vétusté des appartements, l'éloignement de la piscine, l'absence de climatisation accompagnée de moustiques sont de nature à vous gâcher votre séjour.

L'acès PMR à la piscine à été fermé... à priori sur décision de la copropriété ???

"Souvent" dotés de balcons ou de terrasses donnant sur des espaces verts, parfaits pour se détendre après une journée d'activités. Ce que nous avons constaté le jour de notre arrivée, démoralisant ! à traduire comme rien à voir,.

La résidence propose également plusieurs équipements pour agrémenter votre séjour, tels que des piscines et des espaces de loisirs, idéaux pour toute la famille.

Effectivement, une fois rejoint la piscine, par très beau temps, non chauffée, non surveillée et par gérée par P et V, elle est agréable.

Nous prenons bonne note de vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos services pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.

En espérant que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir et que vous découvrirez toutes les merveilles que notre résidence a à offrir !

Merci de me préciser les "merveilles" que vous allez réaliser, rénovation des appartements ? Permettre de déposer ses valises sans parcourir 500 ? Climatisation permettant des nuits paisibles dans une literie de qualité ? Jouer la transparence sur les conditions d'hébergement en expliquant clairement qu'il vous faut "déplier le canapé" dans un petit salon chaque jour si vous souhaitez essayer de dormir sur une literie de mauvaise qualité, sous une chaleur etouffante et avec de moutiques.

Cette copropriété ne semble pas se soucier de la qualité du séjour des vacanciers, surfant sur le l'image de Golf de St Tropez.
Dommage !

L'équipe Pierre & Vacances
Avis 2024-11-27 13:03:30

Bonjour Gérard,

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos remarques constructives.

Concernant les appartements, vous soulevez des points importants, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous sommes actuellement en attente des signatures nécessaires pour lancer les rénovations prévues. Ces travaux incluront notamment l’installation de la climatisation et le remplacement des banquettes dans les séjours, afin d’améliorer le confort de nos hébergements.

Pour ce qui est de la configuration des logements pour quatre personnes, nous reconnaissons que l’usage du canapé-lit peut ne pas convenir à tous et quant à l’accès PMR à la piscine, il est effectivement géré par la copropriété, et nous comprenons que cela ait pu poser des difficultés, nous en sommes sincèrement désolés.

Avec les travaux à venir, nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un séjour plus agréable.

Si vous souhaitez échanger plus en détails, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire : https://contactariane.com/.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances

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Sandra Cools

il y a 3 mois sur Google

5/5
Très belle résidence, beau séjour
Avis 2024-10-29 16:42:18

Merci pour votre retour ! ?

Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour dans notre résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables ! ?

L’équipe Pierre et Vacances

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elyette terrana

il y a 3 mois sur Google

5/5
Ce lieu est toujours aussi magique et magnifique
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fp_review_no_reviews
Veuillez patienter...