Pour Info: réponse du propriétaire il y a une semaine

Merci d'avoir partagé vos impressions Gerard, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre seconde année de location n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que notre équipe d’accueil fait de son mieux pour offrir un service irréprochable, et nous en sommes ravis !

Effectivement, les 2 jeunes de l'accueil font de leur mieux

Pierre et V: Concernant les appartements, nous comprenons que vous espériez un certain niveau de confort. À la résidence Pierre & Vacances Les Parcs de Grimaud, vous pouvez profiter d'appartements spacieux...

- Remarques: ceci n'est pas exact, un appartement pour 4 personnes est difficilement appréciable. Nous n'étions que 2, déplier le lit, inconfortable, pas de climatisation cette année, tout ceci fait que le séjour n'est pas agréable.

Orienté sur une clientèle budget, pourquoi pas, c'est votre stratégie, mais hors saison, pour des clients qui recherchent la qualité et la tranquilité, nous sommes déçus.

Les appartements subissent les années, loin de ce que l'on peut espérer en jouant la "sécurité qualité" Pierre et Vacances" .

Certaines locations semblent être au bout du monde... pas franchement agréable que de se retrouver isoler, sans vue, loin de la piscine et surtout sans possibilité d'accès pour décharger son véhicule.

La vétusté des appartements, l'éloignement de la piscine, l'absence de climatisation accompagnée de moustiques sont de nature à vous gâcher votre séjour.

L'acès PMR à la piscine à été fermé... à priori sur décision de la copropriété ???

"Souvent" dotés de balcons ou de terrasses donnant sur des espaces verts, parfaits pour se détendre après une journée d'activités. Ce que nous avons constaté le jour de notre arrivée, démoralisant ! à traduire comme rien à voir,.

La résidence propose également plusieurs équipements pour agrémenter votre séjour, tels que des piscines et des espaces de loisirs, idéaux pour toute la famille.

Effectivement, une fois rejoint la piscine, par très beau temps, non chauffée, non surveillée et par gérée par P et V, elle est agréable.

Nous prenons bonne note de vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos services pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.

En espérant que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir et que vous découvrirez toutes les merveilles que notre résidence a à offrir !

Merci de me préciser les "merveilles" que vous allez réaliser, rénovation des appartements ? Permettre de déposer ses valises sans parcourir 500 ? Climatisation permettant des nuits paisibles dans une literie de qualité ? Jouer la transparence sur les conditions d'hébergement en expliquant clairement qu'il vous faut "déplier le canapé" dans un petit salon chaque jour si vous souhaitez essayer de dormir sur une literie de mauvaise qualité, sous une chaleur etouffante et avec de moutiques.

Cette copropriété ne semble pas se soucier de la qualité du séjour des vacanciers, surfant sur le l'image de Golf de St Tropez.
Dommage !

L'équipe Pierre & Vacances

Très belle résidence, beau séjour

Ce lieu est toujours aussi magique et magnifique

Très sale le logement personnel piscine moyen trop jeune

Alors bien sûr nous sommes dans une région où le luxe est roi du coup les appartements de la résidence Les Restanques peuvent paraître pour les milliardaires qui naviguent en yatchs le long du Golfe de saint Tropez un peu cheap... mais si vous êtes des gens normaux alors vous allez vous régaler ! Appartements tout équipés plus que fonctionnels et confortables, vue sur les montagnes et sur le Golfe de saint trop, petite clim portable pour les jours de grosses chaleurs, piscines lagons, à vagues, tobogans et petit lac splendide... le tout dans une région qui sent bon le sud et la farniente.. les grandes plages de la croix valmer ne sont pas loin, les activités nautiques non plus...
et pour les amateurs d'une journée au calme nous recommandons à 45mn de route dans les terres la base nautique du lac de l'Aréna à Roquebrune-sur-Argens.
Nous avons aimé l'accueil, la situation de la résidence proche de tout, les piscines ect...
Seul petit bémol pour nous le restaurant (indépendant) de cette belle résidence, une seule pauvre serveuse pour tout faire (accueil, placement, consomations, prise de commandes, service ect..) un dimanche soir...c'est bof..