L'avis de nos voyageurs Les Terrasses d'Arsella

4.3

Très bien

303 avis

64.0 %

18.2 %

5.9 %

3.6 %

8.3 %

Tsjm Tsjm

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Absolument merveilleux.
Le site et la villa 4 chambres avec piscine chauffée valent le détour sans aucun doute.
C'est un 10/10.
Le calme, la sérénité et la beauté du lieu invitent au repos et au plaisir de la vie, sincèrement.

Merci

Valentin Caen

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

Clairement pas à la hauteur du standing annoncé. En apparence joli mais dans les détails les travaux ont été bâclés (porte de salle de bain qui ne coulisse pas, joints faits à l'arrache, ameublement pauvre, salon mal agencé). Grosses disparités entre les différentes chambres. Au final, un prix très élevé justifié par pas grand chose d'autre que la piscine privative, et il vaut mieux l'avoir car la mer est à 6km à pied.

Ps: l'eau du robinet est absolument imbuvable avec un goût terreux.

Avis 2024-11-05 10:30:02

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour Valentin, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur.

Il est vrai que chaque détail compte, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes tels que la porte de la salle de bain, les joints et l'agencement du salon.

Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de la piscine privative et des autres installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute réclamation via : https://contactariane.com/ ou sur place si besoin d'assistance lors de votre prochain séjour.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe Pierre et Vacances

Christophe MESTRES

il y a 2 semaines sur G_Google Google

1/5

Les logements et l’emplacement sont tops par contre la jeune fille à l’accueil pourrait être un poil plus aimable, j’ai involontairement fait tomber ma bouteille d’eau et elle m’a parlé et regardé comme si j’étais le pire des .. je m’excuse mais si on apprécie pas le contact client, il faut changer de métier, ce dernier contact laisse un goût très amer, changez là de poste car je n’ai pas voulu m’énerver mais je vous conseille de changer cette jeune fille de poste.

Avis 2024-11-05 10:53:10

Merci beaucoup pour votre retour Christophe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos logements et notre emplacement.

Cependant, nous sommes surpris et navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur. En effet, nous attachons une grande importance à un accueil chaleureux et agréable, et nous formons notre équipe en ce sens. Votre retour est très précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service.

Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour vivre une expérience plus conforme à nos standards d'accueil.

L'équipe Pierre et Vacances

Bruno Carvalho

il y a 2 semaines sur G_Google Google

5/5

Résidence idéalement située au cœur du maquis corse. Si vous recherchez le calme et la plénitude, vous êtes au bon endroit. Cette résidence bénéficie de service appréciable tels que la piscine et la salle de sport. Personnel accueillant et de bon conseils. Je recommande l'établissement a 100%

Avis 2024-10-30 10:34:11

Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C'est toujours un plaisir de constater que votre séjour ait été agréable. Nous éperons vous revoir très vite !
Au plaisir :)

L'Equipe Pierre et Vacances

Antoine BRAUD

il y a 3 semaines sur G_Google Google

5/5

Séjour en famille au top!
Villa spacieuse et très confortable
Merci à la réactivitée de l’équipe.
Je recommande sans hésiter.

Avis 2024-10-30 10:35:44

Bonjour Antoine !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été réussi. Nous espérons vous revoir très vite sur nos Résidences. Une très belle journée !

L'Equipe Pierre et Vacances

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