Dear David,
Thank you for this review about your recent stay.

We are pleased that you found our rooms spacious and the beds both large and comfortable, offering a restful night's sleep. Our hotel prioritizes guest comfort with well-appointed rooms, ensuring ample space to relax.

However, we apologize for the inconvenience experienced with the shower temperature and the malfunction of the extractor fan in your bathroom. We understand the importance of such facilities for a comfortable stay and regret any discomfort caused. Additionally, the charge for the safe is a standard procedure, yet we are sorry if this was not to your expectation. We aim to provide clear communication regarding any additional services and their costs to avoid any unpleasant surprises. Regarding the mini-bar, our approach is to maintain the minibar empty to allow guests the flexibility to store personal items, and we sincerely regret if this was not to your preference. We also apologize for any inconvenience caused by the bedside reading lamps and will look into adjusting their placement to prevent similar issues.

Finally, we are delighted that you appreciated the hotel's convenient location, close to local amenities and attractions. Our position in Roquetas de Mar is indeed ideal for guests to enjoy the beautiful Mediterranean coast, the beach, and the surrounding area.

We hope you will consider staying with us again in the future.
Best regards,

Atención al Cliente, Guest Manager

Estimado Manuel,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Roquetas de Mar.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimada Antia ,

Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios.

Nos complace enormemente leer que disfrutó de su estancia en nuestro hotel.

Esperamos que haya tenido la oportunidad de vivir la experiencia única de nuestro paseo marítimo, el más largo de España, durante su estancia.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Roquetas de Mar. ¡Hasta pronto!

Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimada Carmen ,

Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios.

Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel.

Esperamos que haya tenido la oportunidad de experimentar nuestro paseo marítimo, el más largo de España, durante su visita.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Roquetas de Mar. ¡Hasta pronto!

Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimada Nieves,

Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie