Recensioni dei clienti Benidorm Horizon

3.4

Buono

533 recensioni

5

36.0 %

4

20.8 %

3

13.3 %

2

6.2 %

1

23.6 %

Andrea Romano

il y a 1 anno sur Google

4/5
La vista panoramica ne vale il prezzo, l'appartamento era abbastanza pulito, l'unica pecca sono i 200€ di cauzione senza avvisarti prima, anche se poi alla fine ti vengono restituiti al check-out per il resto tutto perfetto.
Opinione 2024-01-29 08:56:33

Gentile Andrea,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la vista panoramica e trovato l'appartamento in buone condizioni di pulizia. Ci dispiace per qualsiasi incomprensione riguardo la cauzione; vogliamo assicurarle che la prassi prevede la restituzione automatica di tale importo entro tre giorni dalla partenza, come da nostra politica standard.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Otello Barnaba

il y a 1 anno sur Google

5/5
Stupefacente.
Opinione 2023-11-08 08:53:00

Gentile Otello Barnaba,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno stupefacente. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e siamo felici che abbia apprezzato le caratteristiche dell'appartamento.

Rinnoviamo il nostro augurio di poterla ospitare di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Yolanda Fernandez Ulacia

il y a 9 anni sur Google

1/5
Pottofino
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Gheorghita Badea

il y a 1 settimana sur Google

5/5
We have taken this accommodation with doubts due to the bad reviews, I can only say that I have not regretted it. A luxury, the best views of all of Benidorm. I can only say one thing, do not be influenced by the bad reviews. We have stayed only one night with half board, the food was great, the floor was very clean, plenty of towels, everything was clean, impeccable white. I recommend it 100%. We will surely repeat
Opinione 2025-04-07 08:53:12

Estimada Badea,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Es magnífico leer en los comentarios que se ha tomado la molestia de compartir que encontró el apartamento en el que se alojó completamente a su gusto y que se lleva una excelente impresión de los servicios de los que disfrutó y de la limpieza de nuestras instalaciones.

Sin lugar a dudas, su recomendación es nuestra mayor recompensa.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Silvina Martinez

il y a 1 mese sur Google

1/5
The receptionist who helped us, I think her name was Miranda, was very unfriendly, super serious... I don't think she's good at dealing with people...
The apartment needs a good cleaning.
The mattress doesn't even have a mattress protector...
The hangers are glaringly small...
And the soap dishes are broken.
The bathroom doors are black from humidity.
In short, the only good thing about the hotel is the view.
And worst of all, there's no reception in the building...
Opinione 2025-03-20 08:52:15

Estimada Silvina,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de las vistas que ofrece nuestro establecimiento, las cuales son uno de los aspectos más destacados de Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Lamentamos profundamente los inconvenientes mencionados respecto a la atención recibida en recepción y la limpieza del apartamento. Estamos comprometidos en ofrecer una estancia acogedora y nos aseguraremos de revisar estos aspectos para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Sin embargo no nos consta comentario suyo durante su estancia , habriamos tenido tiempo para poder solventar los comentarios que nos envía .




Sentimos si la ausencia de una recepción en el edificio le causó algún inconveniente; sin embargo, nuestro personal de recepción está disponible las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes en lo que necesiten.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.

Atentamente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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