Name: Residence Benidorm Horizon
Brand: Pierre & Vacances
Price: 65 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.4 (490 reviews)

Recensioni dei clienti Benidorm Horizon

3.4

Buono

490 recensioni

35.5 %

21.6 %

13.7 %

6.5 %

22.7 %

Andrea Romano

il y a 9 mesi sur G_Google Google

4/5

La vista panoramica ne vale il prezzo, l'appartamento era abbastanza pulito, l'unica pecca sono i 200€ di cauzione senza avvisarti prima, anche se poi alla fine ti vengono restituiti al check-out per il resto tutto perfetto.

Opinione 2024-01-29 08:56:33

Gentile Andrea,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la vista panoramica e trovato l'appartamento in buone condizioni di pulizia. Ci dispiace per qualsiasi incomprensione riguardo la cauzione; vogliamo assicurarle che la prassi prevede la restituzione automatica di tale importo entro tre giorni dalla partenza, come da nostra politica standard.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Otello Barnaba

il y a 1 anno sur G_Google Google

5/5

Stupefacente.

Opinione 2023-11-08 08:53:00

Gentile Otello Barnaba,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno stupefacente. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e siamo felici che abbia apprezzato le caratteristiche dell'appartamento.

Rinnoviamo il nostro augurio di poterla ospitare di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Yolanda Fernandez Ulacia

il y a 8 anni sur G_Google Google

1/5

Pottofino

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isaac gonzalez

il y a 2 settimane sur G_Google Google

1/5

The food is good, the room is very cozy, no detail is missing. They have put us on the 27th floor so the views are spectacular although only one of the 4 elevators works. They don't tell you that detail before you arrive but when you are already here and far from notifying you or putting you in rooms on lower floors because they tell you that due to the inconvenience you can do the check out instead at 12 or 2 and so on. . Breakfast time impossible to find a table, the English drunk with loud music in the rooms... If I knew the situation I would have stayed at home, looked for another hotel or something else. Very poor management on the part of the hotel considering that we come with 3 children

Opinione 2024-11-04 08:53:52

Estimado Isaac,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Nos satisface enormemente que haya encontrado la comida a su gusto y que la habitación le haya parecido acogedora y bien equipada. Celebramos que las vistas desde la planta 27 hayan sido espectaculares para usted.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con los ascensores y entendemos que esto puede haber causado ciertas molestias durante su estancia. Nos disculpamos si la experiencia durante el desayuno no fue la esperada debido a la alta demanda de mesas y el comportamiento inadecuado de otros huéspedes, lo cual no es representativo de la tranquilidad que buscamos ofrecer. Estamos comprometidos con brindar un ambiente placentero para todas las familias y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar en este aspecto.

Nuestro equipo trabaja incansablemente para que las instalaciones y servicios cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes.

Nos despedimos cordialmente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Laura Ricardo Gómez

il y a 3 settimane sur G_Google Google

3/5

Very large apartments and with just enough things to spend a few days, very limited utensils, few glasses, more like only 4. What I liked the least is the lack of cleanliness since our friends from the apartment next door found 4 pieces of pizza inside the microwave and flowers and there was a lot of dust under the beds.. But what I liked the least is that when we arrived and checked in there was a lot of queue and when it was finally our turn they told us that we had to pay a €200 deposit and that on the day we leave they will return it to us if we have the departure at 10:00 on the same day at 4:00 pm when they verify that everything is correct they will return it when our association of friends who are the ones who made the reservation do not specify what You had to pay €200 for each apartment, they understood that it was for the set of 9 apartments.
Otherwise everything is fine but they should pay more attention to cleanliness since there are several reviews saying the same thing.

Opinione 2024-10-29 08:52:52

Estimada Laura Ricardo,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace que haya disfrutado del amplio espacio de nuestros apartamentos. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad y nos esforzamos por ofrecer alojamientos que cumplan con las expectativas de nuestros visitantes.

Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que encontró con respecto a la limpieza y al proceso de check-in. Reforzaremos la atención en los detalles de limpieza en nuestras unidades y aseguraremos que la información relativa al depósito de seguridad sea comunicada de manera clara y oportuna a todos nuestros clientes. Adicionalmente, entendemos que las esperas prolongadas pueden ser frustrantes y trabajaremos para optimizar este proceso. Apreciamos su comprensión y paciencia en estos aspectos.

Finalmente, nos alegra saber que, aparte de los inconvenientes mencionados, su experiencia en general fue positiva. Valoramos mucho su opinión y la de todos nuestros visitantes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y facilidades.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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