Recensioni dei clienti
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Pierre & Vacances
Residence Benidorm Horizon

7 Carrer de Viena, 03503 Benidorm, Spagna

Residence Benidorm Horizon
Pierre & Vacances
Residence Benidorm Horizon

7 Carrer de Viena, 03503 Benidorm, Spagna

Recensioni dei clienti Benidorm Horizon

3.4

Buono

557 recensioni

5

36.1 %

4

21.0 %

3

13.6 %

2

6.3 %

1

23.0 %

Andrea Romano

il y a 1 anno sur Google

4/5
La vista panoramica ne vale il prezzo, l'appartamento era abbastanza pulito, l'unica pecca sono i 200€ di cauzione senza avvisarti prima, anche se poi alla fine ti vengono restituiti al check-out per il resto tutto perfetto.
Opinione 2024-01-29 08:56:33

Gentile Andrea,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la vista panoramica e trovato l'appartamento in buone condizioni di pulizia. Ci dispiace per qualsiasi incomprensione riguardo la cauzione; vogliamo assicurarle che la prassi prevede la restituzione automatica di tale importo entro tre giorni dalla partenza, come da nostra politica standard.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Otello Barnaba

il y a 1 anno sur Google

5/5
Stupefacente.
Opinione 2023-11-08 08:53:00

Gentile Otello Barnaba,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno stupefacente. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e siamo felici che abbia apprezzato le caratteristiche dell'appartamento.

Rinnoviamo il nostro augurio di poterla ospitare di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Yolanda Fernandez Ulacia

il y a 9 anni sur Google

1/5
Pottofino
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Aya Drafate

il y a 2 giorni sur Google

1/5
We were very disappointed. The rooms smelled bad and it was very noisy at night. It's also been 15 days since we checked out and they still haven't returned our €200 deposit. I've been calling for three days and they haven't answered. Customer Service -1000000. I'm going to keep calling because this is UNACCEPTABLE! THEY BETRAYED THE TRUST WE GAVE THEM THE FIRST DAY. I'VE BEEN TO THE PIERRE VACANCES IN SEVILLE WITH A GROUP OF 50 PEOPLE AND IT WAS 1000 TIMES BETTER!!!!!
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Nagore Martínez

il y a 5 giorni sur Google

3/5
The stay at the apartments was generally good, although it could have been better. The location is convenient, and the staff is friendly and attentive at all times.

The room was comfortable and adequate for our needs, although there were some details that could be improved, such as the cleanliness of the apartment, the door lock not working properly, and some minor defects we encountered.

In short, it's an acceptable option for a short stay, although with minor adjustments to cleaning and maintenance, it could be a much more pleasant experience.
Opinione 2025-07-10 07:15:36

Estimada Nagore,

Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un servicio atento durante su estancia. También nos alegra que encontrara su apartamento cómodo y adaptado a sus necesidades.



Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nos disculpamos por los inconvenientes encontrados con la cerradura y el mantenimiento. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver cualquier situación que pueda surgir durante su estancia.



Finalmente, valoramos su comentario sobre nuestra ubicación privilegiada, que permite un fácil acceso a todos los puntos de interés.

Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.

Saludos cordiales,

General Manager

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