Nous sentons votre déception, et nous aurions aimé que votre séjour à la Résidence & Spa vous laisse un tout autre souvenir.

Vous soulevez plusieurs points importants. Pour la recharge électrique, effectivement, la résidence n’est pas encore équipée de bornes ni de prises extérieures, et même si l’information est précisée sur notre site, cela reste une vraie contrainte lorsqu’on voyage avec un véhicule électrique. Votre remarque tombe juste, et on la garde précieusement en tête. Justement, certaines résidences Pierre & Vacances en sont équipées.

Pour l’accès à l’espace bien-être, on imagine sans mal la déception de votre fille… Les créneaux “temps calme” sont pensés pour garantir une ambiance apaisante, mais il est vrai qu’un accompagnement plus clair à l’arrivée aurait pu vous permettre de mieux organiser vos moments sur place. On aurait aimé vous en parler plus tôt.

Concernant les logements, on entend que l’ambiance et le style n’ont pas trouvé écho chez vous. Ce qui plaît souvent ici, c’est la fonctionnalité, les volumes agréables, les appartements bien équipés et la douceur de l’environnement naturel. Mais on sait que ça ne fait pas tout, et le ressenti de chacun est essentiel.

La Résidence & Spa est effectivement très appréciée pour son calme, son cadre verdoyant et l’accès direct à un espace bien-être, ce qui en fait une destination très prisée de couples ou de voyageurs en quête de tranquillité. Cela dit, nous accueillons aussi de nombreuses familles, et nous avons à cœur que chacun s’y sente bien.

Merci d’avoir partagé ce retour. Il compte, et il nous aide à ajuster ce qui doit l’être.

L’équipe Pierre & Vacances