Gentile Loren,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Ci dispiace che il servizio svolto dallo staff non abbia risposto al meglio alle sue aspettative. Le possiamo assicurare che per noi è inusuale ricevere simili feedback, motivo per cui terremo conto del suo commento al fine di migliorare questo aspetto della nostra proposta.

Cordiali saluti.

Axel Lewin, Direttore generale

Estimado Gabriel,

Lamentamos profundamente que haya encontrado dificultades para comunicarse con nuestro equipo. Entendemos lo importante que es una comunicación fluida y estamos revisando nuestros canales de contacto para asegurarnos de que sean más accesibles y eficientes para nuestros huéspedes.

Nos esforzamos continuamente en mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son un elemento crucial en este proceso de mejora.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

Estimado Mike,
Muchísimas gracias por su escrito.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado debido a nuestra política de cancelación. En Pierre & Vacances Andorra Alaska, nos esforzamos por ser transparentes con nuestras políticas, que se establecen claramente en nuestro proceso de reserva.

Esperamos que su situación de salud haya mejorado y le deseamos una pronta recuperación. Entendemos que situaciones como estas son delicadas es por ello que le animamos que se ponga en contacto https://contactariane.com/?pays=4.

Respecto a su comentario sobre buscar alternativas completamente españolas, queremos reiterar que, aunque somos parte de una cadena internacional, nuestro equipo local trabaja incansablemente para ofrecer una experiencia auténtica y de calidad en el corazón de Andorra.

Nos despedimos cordialmente,

Claudia G., Directora general

Estimada Laura,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Nos complace saber que la distribución del apartamento y el amplio cuarto de baño fueron de su agrado y que las camas de la habitación proporcionaron un gran confort durante su estancia.
Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar con la placa de la cocina y agradecemos su observación, la cual tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Nos enorgullece que haya encontrado nuestra ubicación en el centro de Pas de la Casa conveniente y agradecemos su recomendación.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.

Un saludo cordial,


Axel Lewin, General Manager