Gentile Loren,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Ci dispiace che il servizio svolto dallo staff non abbia risposto al meglio alle sue aspettative. Le possiamo assicurare che per noi è inusuale ricevere simili feedback, motivo per cui terremo conto del suo commento al fine di migliorare questo aspetto della nostra proposta.

Cordiali saluti.

Axel Lewin, Direttore generale

Estimada Neus,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra Alaska. Le recordamos que se ha alojado en apartamentos de 2 estrellas, no en un hotel aunque disponemos de muchos servicios.

Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas.

Aunque ofrecemos un ambiente cálido y acogedor en nuestras instalaciones, con calefacción disponible para el confort de nuestros huéspedes, entendemos que la percepción del calor puede variar y tomaremos en cuenta su comentario para futuras mejoras. En cuanto a la limpieza, nos esforzamos por mantener nuestros altos estándares y nos disculpamos si en esta ocasión no estuvo a la altura.

En relación al buffet, nuestro restaurante L'Italiano normalmente recibe elogios por su variedad y calidad, y sentimos que no haya sido de su agrado. Nos aseguraremos de revisar sus observaciones con nuestro equipo de cocina.

Además, queremos señalar que, aunque nuestros apartamentos disponen de zonas comunes , ofrecemos una gama de servicios y comodidades pensados para enriquecer la estancia de nuestros huéspedes.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Estimado Emiliano,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse y nos alegra enormemente que su estancia haya sido tan positiva en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Claudia G., Directora general

Estimada Lorena,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Andorra Alaska fue de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la atención de nuestro personal de recepción y la limpieza de nuestras instalaciones. Es maravilloso que encontrara el sofá cama cómodo, lo cual es un aspecto importante para un buen descanso.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

Estimado Gabriel,

Lamentamos profundamente que haya encontrado dificultades para comunicarse con nuestro equipo. Entendemos lo importante que es una comunicación fluida y estamos revisando nuestros canales de contacto para asegurarnos de que sean más accesibles y eficientes para nuestros huéspedes.

Nos esforzamos continuamente en mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son un elemento crucial en este proceso de mejora.

Atentamente,

Claudia G., Directora general