Chère cliente, cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la question de la restitution des appartements puisse parfois susciter des interrogations, et nous sommes ravis de pouvoir vous apporter des précisions.
Dans nos résidences, nous demandons effectivement à nos clients de rendre leur logement en ayant préalablement : vidé les poubelles, défait les lits et nettoyé et rangé le coin cuisine.
Nous vous garantissons que chaque appartement est ensuite nettoyé et chaque voyageur est unique.
Nous sommes désolés de la déception occasionnée par nos demandes.

Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer votre expérience.