Gentile Carmelo,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che il suo soggiorno presso Pierre & Vacances Barcelona Sants sia stato così piacevole.

Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione vantaggiosa del nostro residence, la cura nella progettazione delle stanze e la loro pulizia, nonché l'atteggiamento cordiale e professionale del nostro staff. La nostra posizione centrale offre facile accesso a negozi vari e ai mezzi di trasporto pubblico, garantendo una connessione comoda con l'aeroporto di Barcellona. Inoltre, è nostra premura offrire alloggi accoglienti e un servizio attento per rendere il soggiorno dei nostri ospiti indimenticabile.

Grazie per aver scelto il nostro albergo, saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro.
Cordiali saluti,

Albert Buesa, Direttore generale

Gentile Chiara,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Ci dispiace apprendere delle difficoltà incontrate nel tentativo di comunicare con noi. Desideriamo informarla che il nostro staff è sempre disponibile per assistere i nostri ospiti, con un servizio attivo 24 ore su 24.

Per il check-in al di fuori degli orari di apertura della reception, forniamo tutte le informazioni necessarie per ritirare le chiavi dalla cassetta di sicurezza tramite codici, e i dettagli di questo processo sono indicati in tre diversi luoghi per una maggiore comodità.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Albert Buesa, Direttore generale

Gentile Lara,
Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti di apprendere che la posizione dell'appartamento sia stata comoda per le vostre esigenze di viaggio e che abbiate trovato l'alloggio accogliente e luminoso. La presenza di accessori utili è un aspetto che teniamo molto a cuore per garantire un soggiorno confortevole ai nostri ospiti.

Apprezziamo il suo suggerimento riguardo possibili convenzioni con ristoranti locali per cene take-away e lo prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.

Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

Gentile Sam,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri appartamenti, la tranquillità della zona e la cortesia del nostro personale.
Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, ci scusiamo se non è stata evidenziata chiaramente al momento della prenotazione. Riguardo alla cauzione, è una prassi standard che assicura la cura degli appartamenti per tutti i nostri ospiti e ci assicuriamo che le informazioni siano rese disponibili attraverso vari canali, compreso il nostro sito web.
Le assicuriamo che i feedback dei nostri ospiti sono preziosi e contribuiscono al miglioramento continuo del nostro servizio.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

Gentile Maria,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che abbiate apprezzato la tranquillità della zona, la comodità e la dotazione completa del nostro appartamento, così come la professionalità e la gentilezza del nostro team. È un piacere sapere che i mezzi pubblici vicini hanno reso i vostri spostamenti agevoli e puntuali.
Ci dispiace che abbiate sentito la mancanza di uno spazio aperto comune come una terrazza; valorizziamo molto i feedback dei nostri ospiti e cerchiamo di offrire il miglior servizio possibile. Pur non avendo una terrazza accessibile a tutti, è possibile prenotare, con un supplemento, appartamenti situati agli ultimi piani che dispongono di questa amenità.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager