Klantenbeoordelingen
Residentie bekijken
Pierre & Vacances
Residentie Le Quartz

Belle Plagne, 73210 La Plagne, Frankrijk

Residentie Le Quartz
Pierre & Vacances
Residentie Le Quartz

Belle Plagne, 73210 La Plagne, Frankrijk

Klantenbeoordelingen Le Quartz

4.1

Zeer goed

86 beoordelingen

5

51.2 %

4

29.1 %

3

8.1 %

2

5.8 %

1

5.8 %

D Wienke

il y a 2 maanden sur Google

5/5
Mooi ruim appartement, direct aan de piste gelegen en (openbare) parkeergarage erbij.
Inclusief beddengoed en handdoeken. Scheelt heel wat bagage om mee te nemen.
Skiën tot aan de voordeur.

Valérie Manin

il y a 2 weken sur Google

5/5
Nice apartment and very well located. Feet of the slopes. I recommend.

olivier s

il y a 1 maand sur Google

5/5
Residence ideally located on the slopes.

Voyageur Avisé

il y a 1 maand sur Google

2/5
Very good location (start at the foot of the slopes), but a little far from the village (you have to walk up a long sloping parking lot.
Very little storage in the accommodation and no hangers.
Beware of thefts, our 4 pairs of skis were stolen the night of our arrival from the locked locker, found open in the morning. A complaint has been filed.
Despite a report to reception, no one from the Pierre et vacances team contacted us!
Beoordeling 2025-04-04 13:05:39

Un départ skis aux pieds, c'est le rêve pour profiter pleinement des pistes dès les premiers virages ! Nous espérons que cette proximité a apporté une belle dynamique à votre séjour, malgré l'accès au village qui demande un petit effort supplémentaire.

Concernant l’espace de rangement, nous comprenons qu’un peu plus d’organisation dans le logement aurait été apprécié pour un confort optimal. C’est un point que nous prenons en compte.

Mais surtout, nous sommes sincèrement désolés pour le vol de votre matériel. La sécurité de nos visiteurs est une priorité absolue. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement si ce n’est pas déjà fait, afin que nous puissions échanger sur cet incident. Voici notre formulaire de contact : https://contactariane.com/.

Nous espérons que, malgré cet événement regrettable, vous avez pu profiter de l’environnement exceptionnel de la résidence Le Quartz et des joies de la montagne.

L’équipe Pierre & Vacances

Dan Binder

il y a 1 maand sur Google

2/5
First time in this residence, undoubtedly the last. When we arrived, the carpet was dirty and out of date, some dishes had been poorly cleaned, there were hairs in the bathtub and on the mattress of the sofa bed, sofa bed under which we found waste (notably pasta and a bag of moldy Emmental cheese), shelves in the cupboard were sticky, the cleaning product that had been used had left an unbearable smell, the cleaning products were not in sufficient quantity to last the week, the pillows were thick as cigarette paper...
Not to mention the lack of information on arrival, finding your way is an obstacle course, I can't imagine the big departure/arrival days.
The reception (also very friendly) offered to carry out a complete new cleaning the day after arrival, which was obviously the minimum. But at €2800 per week (!!!) the service was clearly not up to par.
I had good memories of a Pierre et vacances residence in Les Arcs, it is clear that I made a mistake in booking again...
Beoordeling 2025-04-01 14:59:48

Quand on pense à ce cadre exceptionnel, niché au pied des pistes avec cette vue imprenable, nous aurions tellement souhaité que votre séjour soit aussi mémorable que vos souvenirs des Arcs, Dan.

Nous saisissons bien votre déception : après un long trajet ou une journée intense sur les pistes, il est normal d'attendre un accueil irréprochable et un logement confortable. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir à nos visiteurs, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas reflété nos engagements en matière de qualité et de confort.

Nous sommes toutefois soulagés que notre équipe ait pu réagir rapidement pour améliorer la situation sur place. Mais nous savons que cela ne suffit pas à effacer votre déception, et nous prenons votre retour très au sérieux afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas.

Nous aimerions sincèrement vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir cette résidence sous son meilleur jour. Nous ferons en sorte que votre séjour soit à la hauteur de ce cadre exceptionnel.

À bientôt, nous l’espérons.

L’équipe Pierre & Vacances

Even geduld...