Klantenbeoordelingen La Ginabelle

4.1

Zeer goed

415 beoordelingen

48.4 %

29.4 %

9.4 %

5.8 %

7.0 %

Harry van Dam

il y a 1 jaar sur G_Google Google

1/5

We kregen een klein oud appartement BM03 met een te klein bed (190 en ik ben 192) en vooral een smerige badkamer. De douche was klein en maakte de hele badkamer nat. Overal zat schimmel. Weinig gebruik van gemaakt. We waren er 5 dagen. De bank was kapot en de gordijnen hingen los. Geklaagd. Vervolgens kreeg ik een gratis parkeerplek. Een ander appartement werd niet aangeboden. Zaten ze vol? Wij hadden maanden van te voren geboekt en betaald. Er was een balkon maar om de bergen te kunnen zien moest je over de rand hangen. Alleen een grote heg en een ander gebouw zagen we. Overdag en ''s avonds is er in de omgeving genoeg te doen dus weinig binnen gebleven.

Beoordeling 2023-11-14 09:11:58

Het spijt ons dat de accommodatie niet naar wens was, Harry, dit is ook niet de standaard die we willen bieden. De beschrijving van de schimmel, de natte douche, kapotte bank en loshangende gordijnen is zeer verontrustend, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid bieden om u in de toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen voor een betere ervaring.

Het Pierre & Vacances team

Alma Schaafstal

il y a 3 jaren sur G_Google Google

5/5

Heerlijk plekje midden in Chamonix.

Swevan

il y a 3 weken sur G_Google Google

5/5

Great stay and extremely well located apartment. Helpful and welcoming staff. We'll come back.

jonathan

il y a 1 maand sur G_Google Google

5/5

The women at reception and the staff take great care of the customers, the residence is clean as well as the rooms, the swimming pool, the hammam, and the gym. The icing on the cake is that the establishment is fully accessible for people in a situation of ♿️. Recommended transfer this residence and I will come back M.Poizot jonathan

Olivier Renard

il y a 1 maand sur G_Google Google

3/5

Superb residence.
The downside is that it was quite cold in the apartment, despite the intervention of the technician. Max 19° and no more!
The spa is nice, sauna and hammam. It would be nice to expand the schedule in the evening.
Finally swimming pool 10m X5m nice but too cold 27°.
We feel that the trustee wants to save money, but given the astronomical price of the stay (€200 per night) we are entitled to have MUCH better!!

Beoordeling 2025-01-30 11:01:44

Merci pour votre retour, Olivier !

Ravis que vous ayez apprécié la résidence et le spa.

Concernant la température dans l'appartement et la piscine, nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Notre objectif est de proposer des conditions optimales à nos visiteurs, et vos remarques sont importantes pour nous.

On espère que malgré ces points, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour.

À bientôt !

L’équipe Pierre & Vacances