Geachte Eva,
Dank u voor het delen van uw ervaring met ons.

We zijn verheugd dat u de locatie van ons hotel en de rooftop terrace wist te waarderen, waar u kunt genieten van een prachtig uitzicht en een aangename sfeer.

We betreuren het ten zeerste dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij willen u graag uitleggen dat de grootte van onze kamers ontworpen is om optimale comfort te bieden voor het aantal gasten dat er verblijft, maar wij nemen uw feedback ter harte en zullen het comfort van onze kamers blijven evalueren.

Wat betreft de handdoeken en de service van de housekeeping, willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is ons doel om een vlekkeloze service te bieden en we zullen uw opmerkingen benutten om onze procedures te verbeteren.

Wij erkennen dat de diversiteit van het ontbijt een belangrijk onderdeel is van de start van uw dag en zullen dit punt herzien om te zorgen voor een bevredigende ervaring voor al onze gasten.

Ten aanzien van de sfeer bij het zwembad en de sluitingstijd van het dakterras, nemen we uw opmerkingen ter harte en zullen deze gebruiken om de sfeer en de voorzieningen van ons hotel te verbeteren.

Tot slot willen we benadrukken dat we uw ervaring met het personeel zeer serieus nemen en streven naar een aangename ervaring voor elke gast.

Desalniettemin, zijn we blij dat u de locatie van ons hotel kon waarderen, gelegen op loopafstand van prachtige stranden en het centrum van Salou.

We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u te verwelkomen en u een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,

Beste Peggy,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring met ons.

We zijn verheugd dat u onze nette kamers, het ontbijt en het avondeten waardeerde, en dat u de vriendelijkheid van ons personeel op prijs stelde. Het is geweldig dat u onze inspanningen voor mindervalide gasten en de activiteiten die wij 's avonds organiseren, heeft opgemerkt.

Echter, het spijt ons dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen dat de geluidsisolatie tussen de kamers verbeterd kan worden en we nemen uw feedback serieus om de ervaring van al onze gasten te verbeteren.

Wat betreft de situatie rond het zwembad, we streven ernaar om een aangename omgeving te bieden voor al onze gasten en zullen uw opmerkingen gebruiken om onze toezichtsprocessen te versterken.

Tot slot zijn we blij dat u de locatie van ons hotel en het prachtige uitzicht over Salou heeft genoten. Ons hotel is ideaal gelegen dichtbij het centrum en biedt gemakkelijke toegang tot lokale bezienswaardigheden en stranden.

We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,

Beste Tina,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.

Het verheugt ons te horen dat onze medewerkers een goede indruk op u hebben gemaakt en dat de dagelijkse schoonmaak naar tevredenheid was.

De locatie van ons hotel is inderdaad ideaal voor gasten die de omgeving willen verkennen en wij zijn blij dat het openbaar vervoer aan uw verwachtingen voldeed.

Het is altijd ons doel om behulpzaam en ondersteunend te zijn voor al onze gasten, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt.

We zien u graag weer eens terug.

Met vriendelijke groet,

Beste Luna,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van ons hotel!

We zijn blij te lezen dat u genoten heeft van ons uitgebreide ontbijt en de nabijheid van het strand. Het is fijn om te weten dat onze hondvriendelijke faciliteiten en de gunstige ligging ten opzichte van winkels en de hoofdstraat aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ook waarderen we uw complimenten voor ons vriendelijke en behulpzame personeel.

We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te verwelkomen en hopen dat u nog vele fijne verblijven bij ons zult hebben.

Graag tot ziens bij uw volgende bezoek aan Salou.

Met vriendelijke groet,

Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling.

Fijn dat we u van dienst konden zijn met onze accommodatie. Echter, we betreuren het te lezen dat u problemen heeft ondervonden met parkeren. Onze parkeergarage is inderdaad niet geschikt voor zeer grote auto's en we begrijpen dat dit ongemakkelijk kan zijn. We raden gasten met grotere voertuigen aan om gebruik te maken van de openbare parkeergelegenheid in de omgeving, die beschikbaar is voor €12 per dag. We hopen dat dit een oplossing kan bieden voor toekomstige bezoeken.

Graag verwelkomen we u nogmaals voor een nieuwe kans.

Met vriendelijke groet,