Bonjour Inès,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous confirmons que l’hébergement dans lequel vous avez séjourné ne fait pas partie de notre résidence Pierre & Vacances Premium Les Chalets du Forum.

Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et vous encourageons à partager votre retour sur la page correspondant à votre hébergement, afin que l’établissement concerné puisse en prendre connaissance.

Par ailleurs, nous souhaitons rassurer nos futurs visiteurs : des contrôles rigoureux sont régulièrement effectués pour garantir un haut niveau d’hygiène et de confort dans nos résidences. Nous n’avons, à ce jour, rencontré aucun problème lié aux punaises de lit dans notre établissement.

Si vous avez des questions ou souhaitez échanger avec nous, nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances