Beste Nellie, Hartelijk dank voor uw feedback.

We zijn blij dat u het huisje en de voorzieningen daarin prettig vond. Het doet ons goed te horen dat de busreizen naar Corralejo naar wens waren.

Het spijt ons te horen dat de inchecktijd en de beschikbaarheid van de autoverhuur niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze inchecktijden zijn zorgvuldig afgestemd op de tijd die nodig is om de villa's schoon te maken, vooral tijdens het hoogseizoen. We betreuren eventuele ongemakken die hieruit voortkomen. Wat betreft de autoverhuur, we adviseren altijd vooraf te boeken om teleurstellingen te voorkomen. We begrijpen ook uw opmerkingen over de nabijheid van het strand en de staat van de stoepen. We zijn in constante dialoog met de gemeente om deze openbare ruimtes te verbeteren.

We hopen dat u ondanks deze punten toch heeft kunnen genieten van de natuurlijke omgeving van onze vakantievilla's, gelegen aan de oceaan in het noorden van Fuerteventura.

Met vriendelijke groet,

Jill Langer, Guest Manager

Beste Nicole, Hartelijk dank voor uw feedback.

Het is geweldig dat u zo'n fijne ervaring heeft gehad bij Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Wij zijn verheugd dat u genoten heeft van onze prachtige locatie, de goede service en de netheid van onze huisjes. Ons resort is inderdaad gelegen in een natuurlijke omgeving aan de oceaan, in het noorden van Fuerteventura, en biedt een unieke ervaring dichtbij prachtige stranden en met de mogelijkheid om verschillende locaties te ontdekken met onze shuttlebus of door de verhuur van een auto.

Met vriendelijke groet,

Jill Langer, Guest Manager

Beste Gil,

Bedankt voor uw review.

Wij lezen met plezier dat u een super fijn verblijf had bij ons. We hopen dan ook dat u enkel met genoegen terugdenkt aan uw tijd in Lajares .

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,

Jill Langer, Guest Manager

Beste Gert,
Bedankt dat u de tijd nam voor deze review.

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om een soepele check-in vanaf 17:00 uur te bieden, maar begrijpen dat u dit als laat heeft ervaren. Voor een vroegere check-in bieden we, afhankelijk van beschikbaarheid, een mogelijkheid voor een versnelde toegang tot uw villa.

Wat betreft de check-out tijd van 10:00 uur, deze is vastgesteld om ons team voldoende tijd te geven voor de grondige reiniging en voorbereiding van de accommodaties voor de volgende gasten.

Onze locatie wordt vaak geprezen om zijn natuurlijke schoonheid en rust, maar we begrijpen dat de afstand tot winkels en supermarkten niet voor iedereen ideaal is. Daarom bieden we een gratis pendeldienst naar de nabijgelegen steden Corralejo en Cotillo, en adviseren wij het huren van een auto om de omgeving op eigen gelegenheid te verkennen.

We zijn gelegen in een gebied dat bekend staat om zijn wind, wat ideaal is voor watersporten, maar we begrijpen dat dit soms als hinderlijk kan worden ervaren. Wat betreft uw opmerkingen over de staat van de accommodatie en netheid, onze teams werken hard om een hoge standaard van hygiëne en comfort te handhaven, en wij betreuren het dat dit in uw geval blijkbaar niet is gerealiseerd.

Tot slot, het is teleurstellend te horen dat de bedden niet naar wens waren en dat dit heeft geleid tot rugklachten. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.

Wij hopen van harte dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u een prettigere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groeten,

Jill Langer, Guest Manager

Beste Riny,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.

We vinden het jammer te horen dat onze locatie niet volledig aan uw verwachtingen voldeed, en dat u de supermarkt op het terrein als prijzig ervoer. Onze vakantievillage bevindt zich inderdaad in een natuurlijke omgeving die rust en ontspanning biedt, weg van de drukte. We begrijpen dat dit voor sommige gasten kan betekenen dat een auto huren wenselijk is om de omgeving te verkennen. Bovendien, terwijl we streven naar het aanbieden van gemak met onze on-site supermarkt, erkennen we dat de prijzen hoger kunnen zijn dan in grotere supermarkten in de buurt.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,

Jill Langer, Guest Manager