Beste Merel,

Bedankt voor het boeken van een verblijf op Héliotel Marine. Het spijt ons te vernemen dat u uw appartement bij aankomst vies heeft aangetroffen. Indien u dit bij de receptie meldt, zal het personeel meteen kijken naar een passende oplossing. Wij gaan dit in ieder geval verder meenemen. Wij zijn blij dat het zwembad en de ligging goed zijn bevallen. Het is een levendig resort en door de locatie kunnen gasten gemakkelijk steden als Nice en Cannes en ook het strand bezoeken. Wij zouden u graag nog een volgende keer op onze residentie verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Pierre & Vacances Résidence Résidence Héliotel Marine team

Het spijt ons te horen dat u problemen had met de wifi op uw kamer, ondanks de betaling van €25, Liliane. We begrijpen hoe belangrijk een betrouwbare internetverbinding is en zullen dit probleem onmiddellijk onderzoeken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank u voor het melden.

Het Pierre & Vacances team