Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback.

We vinden het heel vervelend dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons dat u bij aankomst geconfronteerd werd met een onvoorziene situatie omtrent de beschikbaarheid van de kamers en de schoonmaakdienst. We begrijpen dat dit tot verwarring en ongemak kan leiden en bieden daarvoor onze welgemeende excuses aan.

Desalniettemin willen we benadrukken dat de Pierre & Vacances Mallorca Deya een prachtig gelegen verblijf is, op slechts 250 meter van het strand van Santa Ponsa met zijn witte zand en kristalheldere water. Onze accommodatie biedt onder andere airconditioning, een fitnessstudio en twee bars voor het comfort van onze gasten.

Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,

General Manager

Beste Kamal,
Hartelijk dank voor uw feedback.

Het is voor ons een genoegen te horen dat ons personeel bij Pierre & Vacances Mallorca Deya uiterst vriendelijk en behulpzaam was, en dat zij er alles aan hebben gedaan om te zorgen voor een prettige vakantie-ervaring. Het feit dat u de accommodatie en het personeel met vijf sterren beoordeelt, is een prachtige erkenning van hun harde werk en toewijding.

Het verheugt ons ook te vernemen dat de aangeboden alternatieve accommodatie naar wens was en heeft bijgedragen aan het succes van uw verblijf bij ons. Ons doel is altijd om ervoor te zorgen dat al onze gasten de best mogelijke service ontvangen en mooie herinneringen kunnen creëren.

Hartelijke groet,


General Manager