Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Cher Jérôme,

Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.

Au plaisir de vous revoir,

XiMO CASPE, General Manager

Caro Duda,
agradecemos o seu feedback.

Ficamos encantados que você tenha apreciado a espaçosa acomodação com varanda e vista, além dos amenidades como TV, frigobar e cofre, e o espetacular banheiro com jacuzzi. É ótimo que o café da manhã tenha sido do seu agrado.

No entanto, lamentamos saber que a recepção do nosso bar não foi tão acolhedora quanto esperávamos e pedimos desculpas por não termos oferecido auxílio com as malas. Além disso, compreendemos que o acesso de veículos possa ter sido desafiador devido às obras nas proximidades e estamos atentos para melhorar a sinalização e assistência. A sua observação sobre a academia também é importante para nós e estaremos avaliando maneiras de aprimorá-la.

Finalmente, estamos satisfeitos que a localização central do Hotel Starc tenha sido conveniente para suas necessidades, estando perto de atrações turísticas, lojas e restaurantes. Esperamos que isso tenha contribuído para uma experiência memorável em Andorra.

Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos,

XiMO CASPE, Gerente Geral

Estimado David,

Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances ha sido tan satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras habitaciones de lujo, completamente equipadas para ofrecerle momentos de relax con jacuzzi y ducha tipo lluvia. Nos alegra también que el servicio amable de nuestro equipo haya contribuido a una experiencia inolvidable y que la ubicación céntrica en la Avinguda de Meritxell haya sido de su agrado, proporcionándole un acceso directo a las tiendas y restaurantes de la zona.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

XiMO CASPE, Director general