Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Estimada Liset Armas,

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances fue satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la limpieza, las impresionantes vistas, la profesionalidad y atención de nuestro personal, así como de nuestros servicios y zonas comunes. Es gratificante saber que nuestra recepción fue eficiente y que la ubicación estratégica del hotel le permitió aprovechar al máximo su visita a Andorra.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

Estimado Borja,

Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances fue de su agrado.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones, decoradas con un diseño moderno y equipadas con jacuzzi y ducha efecto lluvia para momentos de relax, así como la limpieza diaria que nos esforzamos en mantener para el confort de nuestros huéspedes.

No obstante, lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la emisión de la factura. Estamos comprometidos con la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos administrativos para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro.

Finalmente, nos encanta que haya destacado nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Andorra la Vella, con acceso directo a la Avinguda de Meritxell, donde se encuentran tiendas para todos los gustos y el disfrute de nuestros huéspedes es una prioridad.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

XiMO CASPE, Director general

Estimado Ivan,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Starc By Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Andorra la Vella.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

XiMO CASPE, Director general