Beste locatie

Prachtig verblijf op een toplocatie en dit alles met een vriendelijke bediening. Absolute top om de ondergrondse parking te gebruiken. Dit is interessanter dan op straat te parkeren. Voldoende mogelijkheden om op wandelafstand te gaan eten. Goede uitvalsbasis om Trouville-Sur-Mer en Deauville te ontdekken. Een aanrader!

We zijn hier voor de eerste keer geweest. De locatie is echt geweldig. Het appartement is een stuk minder luxe dan hoe het op de foto's lijkt zelfs een beetje kaal. En het personeel is echt niet aardig en heel arrogant. Een meisje van de receptie zat zelfs steeds te gapen, toen haar door een klant iets gevraagd werd. Jammer want het is hier echt prachtig.
Oh en zorg dat je geen kamer aan de straatkant neemt, want dan ben je om half 6 wakker, omdat ze ernaast aan het verbouwen zijn.

Grote, schone kamers

Dit is een van de slechtste hoteldiensten ooit! ! Van de boeking tot het inchecken. Na 3 weken onze creditcard te hebben geweigerd en dubbele boekingen voor ons te hebben gemaakt door voorschotten van onze creditcard te verzamelen, bevestigden ze eindelijk onze boeking en vertelden ze ons om om 17.00 uur in te checken, we betaalden ongeveer € 4.000 we kwamen om 16.30 uur aan, geen Engels sprekende persoon bij de receptie, ze spreken alleen Frans. bij de receptie van een enorm vakantiedorp hadden ze alleen franstalige mensen bij de receptie dames en heren!!! we moesten google translate voor ze lezen en ze zouden terugschrijven in het Frans en het naar het Engels vertalen, wat een grap! ! hoe dan ook, we hebben eindelijk al het papierwerk gedaan en ze hebben ons de sleutels gegeven. we moesten onze auto parkeren, maar de kaart die ze ons gaven werkte niet, dus we moesten terug naar de receptie vol met mensen en in de rij staan ​​en helemaal opnieuw beginnen met het "Google translate-gesprek" mijn kinderen en vrouw zijn al moe van de lange rit... ze gaven ons een nieuwe kaart en gelukkig werkte het deze keer, we waren opgewonden om ons appartement binnen te gaan om de badkamer te gebruiken, maar toen we bij ons appartement kwamen, dachten we dat we niet eens naar binnen konden gaan omdat de schoonmaak is net begonnen en we werden gevraagd om nog 50 minuten in de lobby te wachten! ! ! Ondertussen wilden mijn kinderen heel snel naar het toilet, maar de schoonmaakster weigerde en zei dat we naar beneden moesten gaan, we gingen naar beneden en konden geen openbaar toilet vinden, dus klopten we op een willekeurige kamer en vroegen of mijn dochter daar kon plassen en ze lieten haar daar ontspannen. pffff, wat een verademing!! op dit moment werden we erg boos, maar niemand om echt mee te praten begreep ons, we wachtten in de lobby tot ze klaar waren. ineens vertrokken de schoonmaaksters zonder iets tegen ons te zeggen, nee sorry, zoiets niet!! we kwamen ons appartement binnen en dachten dat het niet eens clen was, ze verwisselden alleen de lakens, maakten het toilet schoon en dweilden zich een weg uit het appartement. overal anders was vies! overal stof en gelukkig heb ik een paar foto's gemaakt als bewijs !! ze gaven ons 2 paar lakens en handdoeken voor 2 weken! ! gelukkig hadden we die van ons mee voor het geval dat en daar hadden we gelijk in. alles met een slechte kant heeft een goede kant. de goede kant ervan is de opstelling, we hebben de keuken, woonkamer, een toilet en een terras beneden. boven hebben we de slaapkamers, een bad en een eigen douche in de ouderskamer. het zwembad is groot en heel netjes. de locatie is fantastisch. zeer dicht bij de zee, het treinstation, restaurants en alles. alleen de klantenservice en roomservice lopen uit de hand! ! ze zouden meer mensen en meertalig personeel bij de receptie moeten inhuren en deze plek zou over het algemeen fantastisch zijn!