Klantenbeoordelingen Les Terrasses d'Arsella

4.3

Zeer goed

304 beoordelingen

64.1 %

18.1 %

5.9 %

3.6 %

8.2 %

Frank S

il y a 5 maanden sur G_Google Google

4/5

Rustig gelegen, vriendelijk personeel, schoon. Wifi slecht.

Beoordeling 2024-06-03 16:09:47

Dear Sir,

Thank you again for your visit and for having taken the time to send us this nice comment.

Indeed, the Wi-Fi connection is from time to time quite slow in Corsica and especially during specific hours despite of the fact that we added devices to enhance the signal on the residence.

We look forward to welcoming you again in a near future !

Best regards,

Julien
Front Office Manager
Residence "Les Terrasses d'Arsella"

Tsjm Tsjm

il y a 2 weken sur G_Google Google

5/5

Absolutely wonderful.
The site and the 4 bedroom villa with heated swimming pool are undoubtedly worth the detour.
It's a 10/10.
The calm, serenity and beauty of the place invite you to rest and enjoy life, sincerely.

THANKS

Valentin Caen

il y a 2 weken sur G_Google Google

2/5

Clearly not up to the standard advertised. In appearance pretty but in the details the work was botched (bathroom door that does not slide, joints torn off, poor furnishings, poorly arranged living room). Big disparities between the different rooms. In the end, a very high price justified by not much other than the private swimming pool, and it is better to have it because the sea is 6km away on foot.

Ps: tap water is absolutely undrinkable with an earthy taste.

Beoordeling 2024-11-05 10:30:02

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour Valentin, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur.

Il est vrai que chaque détail compte, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes tels que la porte de la salle de bain, les joints et l'agencement du salon.

Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de la piscine privative et des autres installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute réclamation via : https://contactariane.com/ ou sur place si besoin d'assistance lors de votre prochain séjour.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe Pierre et Vacances

Christophe MESTRES

il y a 3 weken sur G_Google Google

1/5

The accommodation and the location are great, however the young girl at reception could be a bit friendlier, I accidentally dropped my water bottle and she spoke to me and looked at me as if I was the worst .. I apologize but if you don't appreciate customer contact, you have to change jobs, this last contact leaves a very bitter taste, change jobs because I didn't want to get upset but I advise you to change this young girl's position.

Beoordeling 2024-11-05 10:53:10

Merci beaucoup pour votre retour Christophe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos logements et notre emplacement.

Cependant, nous sommes surpris et navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur. En effet, nous attachons une grande importance à un accueil chaleureux et agréable, et nous formons notre équipe en ce sens. Votre retour est très précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service.

Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour vivre une expérience plus conforme à nos standards d'accueil.

L'équipe Pierre et Vacances

Bruno Carvalho

il y a 3 weken sur G_Google Google

5/5

Residence ideally located in the heart of the Corsican maquis. If you are looking for peace and quiet, you are in the right place. This residence benefits from valuable services such as the swimming pool and the gym. Welcoming staff and good advice. I recommend the establishment 100%

Beoordeling 2024-10-30 10:34:11

Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C'est toujours un plaisir de constater que votre séjour ait été agréable. Nous éperons vous revoir très vite !
Au plaisir :)

L'Equipe Pierre et Vacances