Cher hôte,
Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Barcelona Sants.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la proximité du métro et des magasins, ainsi que les équipements de nos appartements et la buanderie à disposition dans l'immeuble. Il est formidable de savoir que la réactivité de notre personnel a répondu à vos attentes.

Cependant, nous regrettons les désagréments causés par les bruits venant des autres appartements. Nous comprenons que cela puisse impacter le confort de votre séjour et nous en sommes désolés.

Enfin, nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence vous ait convenu, offrant un accès facile aux transports en commun et aux commerces locaux pour une expérience de séjour des plus pratiques.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Albert Buesa, Directeur général

Chère Dine,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Barcelona Sants.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre à votre goût et que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un hébergement confortable et pratique pour nos hôtes.

Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre arrivée tardive. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez eues à communiquer avec notre service d'urgence et pour le temps que cela a pris pour accéder à votre chambre. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer la clarté des informations fournies aux hôtes arrivant en dehors des heures d'ouverture de la réception.

Nous espérons que vous avez pu profiter de la proximité des commerces et des transports en commun pour explorer la ville de Barcelone à votre rythme.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

Albert Buesa, Directeur général

Estimada Carmen,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace mucho leer su comentario y saber que hemos podido cumplir con sus expectativas.Todo nuestro equipo le da las gracias por valorar de manera tan excelente nuestro trabajo y dedicación, especialmente el de nuestros compañeros de recepción. Su excelente puntuación en esta plataforma es un magnífico impulso a nuestra dedicación de cada día.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Albert Buesa, Director general